Test Direktversicherer – Durchwachsene Servicequalität

Ein Test der Direktversicherer auf telefonischen Service und der Qualtität der Online-Präsentationen brachte ein jeweils unterschiedliches Bild hervor. Während die Internetauftritte durchgehend hohe Qualität aufweisen, gibt es bei einigen Versicherern im Kundenservice Verbesserungsbedarf. Gesamtergebnis etwas schlechter als vor zwei Jahren […]
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