Erweiteter GDV Verhaltenskodex wird von zahlreichen Versicherungen angenommen


Der Verhaltenskodex des GDV schreibt den Gesellschaften im Groben vor, wie sie sich gegenüber dem Kunden zu verhalten haben. Bei Entscheidungen solle stets das Interesse des Versicherungskunden an oberster Stelle stehen. Mit dem Einbau eines weiteren Punkts soll es einer externen Kontrollinstanz ermöglicht werden, die Einhaltung der bisherigen Kodex-Punkte zu überprüfen.

Mehr Vertrauen von Kunden, oder Misstrauen gegenüber Versicherer?

Kontrolle

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Ein verschärftes Regelungswerk für die Mitglieder des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) soll offenbar zu einem gesteigerten Vertrauen der Kunden führen. Anders herum ließe sich aus der Einschaltung eines externen Dritten schleißen, dass die Versicherer ggfs. etwas zu lax mit den seit gut 3 Jahren geltenden Regeln umgegangen sind.

Seit dem 01. Juli 2013 gilt ein erweiterter Verhaltenskodex. Die ursprüngliche Fassung existiert bereits seit 2010 und beschrieb zehn Punkte, die ein Versicherungsunternehmen einzuhalten habe, um den Normen des Kodex gerecht zu werden.

Mit dem 01. Juli erhielt die Verhaltensrichtlinie der GDV-Mitgliedsunternehmen eine Erweiterung. Im Mittelpunkt steht der Einbezug eines externen Gutachters für die Übernahme einer Kontrollfunktion. Die Versicherer verpflichten sich mit dem neuen elften Punkt, Prüfungen von externen Wirtschaftsprüfern oder einer Gesellschaft durchführen zu lassen. Dabei soll festgestellt werden, ob die weiteren Punkte des Verhaltenkodex eingehalten bzw. umgesetzt worden sind. Dafür müssen die Gesellschaften einen Nachweis erbringen.

Folgende Versicherungsunternehmen haben den erweiterten Verhaltenskodex bis Ende 09.13 akzeptiert:

  • Allianz-Gruppe
  • Generali
  • Ergo Direkt
  • R+V Versicherungsgruppe
  • Axa Versicherungen
  • Debeka
  • Zrich Deutscher Herold Lebensversicherung
  • Huk 24, Huk-Coburg
  • Signal Iduna Versicherungen
  • Aachen Münchener Versicherungen
  • Württembergische Versicherungen
  • Nürnberger Versicherungsgruppe

Quelle GDV – Hier die komplette Liste (.pdf-Version)


Bild: CC0 1.0 Universell

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.