Kundenmeinungen: Die beliebtesten Haftpflichtversicherungen 2015


Die beliebtesten Haftpflichtversicherungen 2015 stehen fest. Kunden erhielten die Möglichkeit, ihren Haftpflichtversicherer in den Bereichen Fairness und Preis-Leistungs-Verhältnis zu bewerten.

Umfrageergebnis zur Haftpflicht zeigt überwiegend zufriedene Kunden

Policen

Kundenstimmen: Beliebtester Haftpflichtversicherer

Rund 3.000 Kunden wurden von Focus-Money (Ausgabe 38/2015) und ServiceValue zu ihren Privathaftpflichtversicherungen befragt. Wichtig war die Kundenmeinung und am Ende standen die beliebtesten Haftpflichtversicherungen 2015 fest.

Die Kunden bewerteten die abgefragten Kriterien zur Beratungsqualität, Kundenkommunikation, Kundenservice, tarifliche Leistungen und nicht zuletzt das Preis-Leistungs-Verhältnis. In der Kategorie Service am Kunden mangelte es offensichtlich nicht, denn die klare Mehrheit der Kunden gab sich im Umgang mit dem Service-Bereich überaus zufrieden. Etwas besser könnte es dagegen nach Kundenmeinungen im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis sein. Hier zeigt sich nach Einschätzung der Kunden ein Verbesserungsbedarf.

Das Gesamtergebnis zeigt jedoch mit zwei Drittel zufriedener Kunden ein sehr positives Bild.

Die beliebtesten Haftpflichtversicherer 2015

  • AachenMünchener
  • Allianz
  • CosmosDirekt
  • Continentale
  • HUK24
  • HUK-Coburg
  • LVM
  • VHV
  • Württembergische

Die Hälfte der 30 untersuchten Haftpflichtversicherer erhielt im Gesamturteil ein “sehr gut” oder “gut”.

“Fundamental-Versicherung” Haftpflicht für jeden Haushalt

Die meisten Privathaushalte in Deutschland verfügen bereits über eine Privathaftpflichtversicherung. Fehlt eine solche Police in der Haushaltsakte, steht der Verursacher eines Schadens an Personen, Gegenständen oder Vermögen finanziell unbegrenzt in der Verantwortung. Die private Haftpflichtversicherung zählt zu den wichtigsten, wenn nicht sogar zu der wichtigsten Versicherung überhaupt. Das gilt insbesondere für Familien-Haushalte. Eine in die Jahre gekommene Haftpflichtversicherung birgt die Gefahr, dass die vereinbarten Leistungen inzwischen weit unter den heute gültigen Standards gerutscht sind. Die Überprüfung der vorhandenen Police auf Schadenhöhen und Leistungsumfang ist daher empfehlenswert.

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